Відгуки про компанію Магазин оптової торгівлі - Optovi4ok

Заказываю второй товар , всё чётко в срок , вежливо , культурно как и в первый раз . Спасибо ))

• 13 квітня 2021Коментар продавця

  Благодарю за отзыв, с Вами приятно работать! Хороших покупок.

Спасибо консультанту , помог разобраться в большом выборе одеял и подобрать то что нужно!

• 05 квітня 2021Коментар продавця

  Спасибо за отзыв, всегда рад помочь!

Спасибо Игорю за внимание, осталась довольна и товаром и продавцом .

• 26 березня 2021Коментар продавця

  Спасибо Вам за отзыв

Благодарность менеджеру компании. Связались со мной очень быстро, а также терпеливо выслушали, перепроверили и отправили фото товара вживую на Вайбер. Качество хорошее, цена ещё лучше))
Клиентоориентированность на высоком уровне. Удачи магазину!

• 25 березня 2021Коментар продавця

  Спасибо за отзыв, с вами было приятно работать!

Я не знаю кто пишет нормальные отзывы об этой компании Но хочу сказать что был сделан заказ на мужской халат три дня назад Кроме благодарности что был сделан заказ Я ничего не услышал Хотя наличие его сразу не смогли подтвердить и пообещали сообщить на следующий день ото после моего звонка И так никто не перезвонил и ничего не сообщил По сей день жду обещанного звонка Вот и делайте выводы

• 25 березня 2021Коментар продавця

  Здравствуйте, после получения заказа клиент позвонил и спросил как оплатить заказ, в ответ я попросил клиента подождать, по причине возможного отсутствия товара и сказал что перезвоню на следующий день. На следующий день товара не оказалось и честно говоря я не помню по какой причине мы не позвонили "возможно мы просто не смогли дозвониться " такое бывает, но заказ мы не отменили так как ожидали новый приход товара. В этоги получили негативный отзыв и сразу новый заказ от клиента на этот же товар. В результате мы связались с клиентом сообщили что нет данного товара и поставили "нет в наличие" на данный товар. Огромное спасибо за отзыв, благодаря Вам улучшается наш сервис.

Связались по телефону сразу после заказа. Заказывало две подушки и гобеленовое покрывало. Сказали. что покрывала которое понравилось, (Бутон песочный) в наличии не оказалось, хотя на сайте покрывало было в наличии . Предложили другое(Лаура песочный), согласилась. Упаковано было в коробку. Коробка в углу была порвана и покрывало испачкано, потому что не удосужились положить даже в пакет, просто положили на дно коробки без упаковки. хотя подушки были упакованы в целлофановый пакет. Подушки хорошие, а покрывало оказалось тонкое, скорее по качеству подходит для скатерти. На сайте указано что производство Турция, хотя никаких ярлыков и этикеток нет. Покрывало, которое хотела купить и не было в наличии до сих пор есть в наличии. Может хотели продать менее качественный товар ( я имею ввиду покрывало)? Остался неприятный осадок от покупки.

• 18 березня 2021Коментар продавця

  Здравствуйте, как только мы увидели этот отзыв то сразу связались с покупателем, обсудили и решили эту претензию. Как результат наличие было изменено (Бутон песочный), также мы решили что добавим упаковку к покрывалам (так как фабрика отпускает без упаковки). А также мы сообщили что за целостность товара который находится в коробки от новой почты, несет новая почта и в случаи повреждении товара через механическое повреждения упаковки новая почта должна возместить убытки. Спасибо за отзыв

• 18 березня 2021Покупець

  После не совсем позитивного отзыва о товаре, продавец связался по по телефону и были приняты замечания, указанные в отзыве. Продавец пояснил все вопросы, возникшие у меня, после получения товара. Спасибо Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Рекомендую! Заказ подтвердили быстро, отправили на следующий день! Одеяло хорошего качества. Вежливый консультант!

• 25 березня 2021Коментар продавця

  Спасибо за отзыв, с вами было приятно работать!

Ситуация следующая, сделала заказ вышиванки ,связался парень, уточнили все, заказа был XS, в субботу он звонит говорит прислали мне S, ну думаю ладно уже, я сразу ее оплатила 210 грн, сказал что отправит в субботу и по сей день тишина, телефоны отключены ,связи нет. Ребята, так не делается , 210 тоже на дороге не валяются почему я должна их кому-то просто подарить? почему такая безответственность ?? Пожалуйста решите этот вопрос и вышлите мне оплаченный товар!!!

• 09 березня 2021Коментар продавця

  Здравствуйте, по техническим причинам мы в субботу не смогли отправить ваш заказ и связи с праздниками вышла задержка. После праздника первым делом мы выполнили ваш заказ и отправили номер ТТН получателю. Спасибо за отзыв

• 12 березня 2021Карина

  спасибо большое за решение ситуации в короткий срок! все пришло ,отлично, быстро ,футболкой довольна, не смотря что не тот размер, на деле оказалось что очень хорошо что пришёл больше ! ))

• 25 березня 2021Коментар продавця

  Спасибо за отзыв, с вами было приятно работать!

вчера заказала товар Сегодня получила Заказ был большой Более 10кг Не сообразила оформить доставку на дом! заказывала одеяло подушки полотенца постельное белье Наматрасник водонепроницаемый Работала с менеджером Игорем Всем довольна Все оперативно сработано Уже рекомендовала своим знакомым! Не совсем устроило качество постельного белья Швы не профессиональные либо не настроена швейная машинка Это вопрос уже к производству! Продавца рекомендую!

• 27 лютого 2021Коментар продавця

  Благодарю за отзыв, мы обратим внимание на этого производителя и будем проверять на качество их продукцию. Благодаря вашим отзывам мы становимся лучше!